Delegation & Übergabe
Was passiert, wenn eine Aufgabe an Flo delegiert wird — und an wen sie nach der fachlichen Bestätigung übergeht
Unter Einstellungen → Flo AI → Delegation & Übergabe legst du fest, wie eine Aufgabe durch den Ablauf wandert, sobald Flo sie übernimmt.
Delegation setzt auf „In Arbeit"
Ist der Schalter an, springt eine Aufgabe beim Delegieren an Flo sofort von To Do nach In Arbeit. Aufgaben aus anderen Spalten bleiben, wo sie sind. So siehst du auf dem Board sofort, woran gerade gearbeitet wird.
Nach fachlicher Bestätigung übergeben
Sobald jemand Flos Ergebnis fachlich bestätigt, geht die Aufgabe an die Person weiter, die die technische Übernahme freigibt — samt Benachrichtigung. Dazu gehören drei Einstellungen:
- Empfänger der Übergabe – wer die Aufgabe übernimmt. Bleibt das Feld leer, gehen alle Admins ein, also alle, die die Übernahme freigeben dürfen.
- Status nach der Übergabe – in welche Spalte die Aufgabe dabei wandert. „Status unverändert lassen" bewegt sie nicht.
- Bisherige Zuweisungen entfernen – die abnehmende Person verliert die Aufgabe aus ihrer Liste, bleibt aber Beobachterin und wird weiter benachrichtigt.
Die Regeln, die bei einer Krankmeldung oder einem Urlaubsantrag automatisch eine Aufgabe anlegen, gehören nicht hierher — sie arbeiten ohne KI und stehen unter Einstellungen → FlowHub → Automatische Aufgaben.
Änderungen werden erst mit Speichern in der unteren Leiste übernommen.