Gutscheine & Aktionen

flowagents führt das Gutschein-Guthaben zentral: Jeder Gutschein lebt mit seinem Saldo in flowagents, unabhängig davon, in welchem Kanal er verkauft oder eingelöst wird. So bleibt ein im Laden gekaufter Gutschein später auch online gültig (und umgekehrt), und eine Einlösung wirkt sofort über alle Kanäle.

In dieser ersten Ausbaustufe verwaltest du Gutscheine direkt in flowagents. Die Anbindung der Kasse und des Online-Shops folgt in den nächsten Schritten.

Gutschein anlegen

Über Gutschein anlegen erstellst du ein neues Wertguthaben:

• Betrag – der Ausgabewert (z. B. 50,00 €).
• Nummer – optional. Lässt du das Feld leer, vergibt flowagents automatisch eine eindeutige Nummer. Du kannst auch eine eigene oder vorgedruckte Nummer (z. B. von einer Geschenkkarte) eintragen.
• Notiz – optionale interne Bemerkung.

Jeder Gutschein erhält automatisch eine Gültigkeit von drei Jahren (gesetzliche Regelverjährung).

Saldo & Historie

Der Saldo eines Gutscheins ist immer die Summe aller Buchungen – er wird nie als separater Wert gepflegt, sondern aus der Buchungs-Historie berechnet. In der Detailansicht siehst du den aktuellen Saldo, den Ausgabewert und jede einzelne Buchung (Anlage, Einlösung, Korrektur) mit Datum, Betrag und Kanal.

Der Status ergibt sich aus Saldo und Gültigkeit:

• Aktiv – Guthaben vorhanden und gültig.
• Aufgebraucht – Saldo auf 0 eingelöst.
• Abgelaufen – Gültigkeit überschritten.
• Gesperrt – administrativ gesperrt.

Aktionen

Der Bereich Aktionen (Rabattaktionen wie „10 % auf alles", einschränkbar auf Online oder einzelne Läden) ist in Vorbereitung und folgt in einem nächsten Schritt.